1. Titular del servicio
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos:
- Denominación: Wallapets S.L.U.
- CIF: B-PENDIENTE
- Domicilio social: Domicilio pendiente registro Mercantil
- Registro Mercantil: Pendiente inscripción
- Correo de contacto general: [email protected]
- Correo legal y RGPD: [email protected]
- Web oficial: https://wallapets.org
Aclaración importante: Wallapets es un proyecto privado con propósito social. No es una organización sin ánimo de lucro, ni una ONG, ni una entidad benéfica registrada.Una parte sustancial de los beneficios se reinvierte voluntariamente en protectoras de animales verificadas a través de los mecanismos descritos en las condiciones de adopcióny de las condiciones para protectoras, pero el modelo de negocio es comercial a efectos fiscales y administrativos.
1.1. Hosting e infraestructura
- Servidor de aplicación e infraestructura propia: alojamiento privado en España, gestionado directamente por el equipo técnico de Wallapets.
- Distribución y protección perimetral: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.) actúa como CDN y túnel inverso. La transferencia internacional se ampara en las cláusulas tipo de la Comisión Europea.
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web wallapets.org y de cualquier subdominio bajo el mismo dominio (api.wallapets.org, etc.), así como de la futura aplicación móvil oficial. La utilización de la plataforma, ya sea como visitante o como usuario registrado, atribuye la condición de usuario e implica la aceptación expresa y sin reservas de los términos contenidos en este aviso, en la Política de Privacidad, en la Política de Cookies y, según el rol y los servicios usados, en las condiciones específicas correspondientes.
3. Condiciones de acceso
El acceso al sitio público es libre y gratuito. Algunas funcionalidades requieren registro previo y, en su caso, la aceptación de condiciones específicas adicionales. La edad mínima para registrarse es de catorce (14) años conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos; los menores de esta edad sólo podrán usar la plataforma con el consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad o tutela (ver Política de menores).
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios y no emplearlos para realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público.
- No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
- No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Wallapets, de sus proveedores o de terceros, ni introducir o difundir virus informáticos.
- No suplantar la identidad de otra persona ni dar información falsa de manera deliberada (uso fraudulento del campo "responsable", del DNI, IBAN o teléfono).
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Wallapets y de terceros, incluyendo fotografías de mascotas subidas por otros usuarios.
- Cumplir las condiciones específicas del rol que asuma (adoptante, protectora verificada, veterinario, casa de acogida, voluntario de rescate).
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio (textos, gráficos, logotipos, iconos, código fuente, bases de datos y diseños), salvo indicación en contrario, son titularidad de Wallapets o han sido cedidos para su uso. Quedan reservados todos los derechos de explotación. La marca Wallapets y sus signos distintivos asociados se hallan registrados o en proceso de registro ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) y la EUIPO.
Las fotografías y descripciones de mascotas son aportadas por las protectoras o por los propios usuarios, quienes garantizan disponer de los derechos necesarios para su publicación y conceden a Wallapets una licencia no exclusiva, gratuita y con ámbito mundial para mostrarlas en la plataforma con la finalidad descrita en estas condiciones.
6. Enlaces y servicios de terceros
La plataforma se apoya en servicios de terceros para funcionar. La relación con cada proveedor se rige por sus propias condiciones, que el usuario acepta tácitamente al usar el servicio correspondiente:
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) — pasarela de pago para la tienda y futuras suscripciones de pienso.
- Sendcloud Global B.V. (Países Bajos) — gestión de envíos físicos.
- Resend (Drift Labs Inc.) — entrega de correos transaccionales (verificación, recuperación, recordatorios).
- Google Firebase / Firebase Cloud Messaging — notificaciones push.
- Google Tag Manager + Google Analytics — analítica anónima previa consentimiento de cookies.
- Anthropic Inc. — análisis de imágenes de cartillas veterinarias mediante IA, sólo cuando el usuario inicia el escaneo manualmente.
- Bigbuy (cuando se active) — sincronización del catálogo de pienso.
Los enlaces salientes a sitios de terceros se ofrecen con finalidad informativa. Wallapets no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.
7. Limitación de responsabilidad
Wallapets pone los medios técnicos y humanos razonables para que el servicio funcione correctamente. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia absoluta de errores. Wallapets no se hace responsable, en la medida permitida por la ley, de:
- Daños derivados de interrupciones, fallos técnicos, virus o desconexiones del sistema operativo o de internet.
- Veracidad de la información publicada por terceros (protectoras, veterinarios, otros usuarios) más allá de los procesos de verificación expresamente descritos.
- Decisiones de adopción tomadas por las protectoras, que actúan bajo su propia responsabilidad y normativa autonómica aplicable.
- Actos de terceros voluntarios en el módulo de rescate vecinal — aplica lo dispuesto en sus condiciones específicas.
8. Modificaciones del aviso legal
Wallapets se reserva el derecho de modificar el contenido del aviso legal en cualquier momento, tanto por motivos legales como por evolución del servicio. La fecha y versión se actualizan en la cabecera. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario registrado por correo electrónico con al menos quince (15) días de antelación, y se exigirá nueva aceptación si la naturaleza del cambio lo requiere.
9. Legislación y jurisdicción aplicables
Las relaciones entre Wallapets y el usuario se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando el usuario sea consumidor final, o a los del domicilio del titular de Wallapets en el resto de los casos, siempre que la legislación imperativa lo permita.
El usuario consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
