1. Naturaleza de la adopción
La adopción a través de Wallapets es un acto voluntario, gratuito en su esencia (no hay precio de venta) y vinculado a la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y bienestar de los animales. Wallapets no comercializa animales; actúa como plataforma tecnológica que conecta a personas interesadas en adoptar con protectoras verificadas.
El acto formal de cesión se materializa entre la protectora cedente y la persona adoptante, con Wallapets como tercera parte que aporta verificación, custodia digital del pasaporte y mecanismos de seguimiento.
2. Partes y rol de Wallapets
El contrato de adopción es trilateral:
- Cedente — la protectora verificada que entrega el animal.
- Adoptante — la persona física que asume la responsabilidad sobre el animal.
- Wallapets — facilita la verificación, gestiona el pasaporte digital, custodia las firmas, conserva el historial clínico universal, factura las suscripciones opcionales y opera el aportación al Fondo Solidario.
3. Candidatura y proceso
- El usuario interesado completa su plantilla de adopción (Perfil 360°) — vivienda, rutina, familia, experiencia previa, motivación.
- Sube voluntariamente sus fotografías de DNI por ambas caras, que quedan custodiadas cifradas. La protectora ve sólo un check de "DNI verificado" y los cuatro últimos dígitos.
- Se postula a la mascota deseada (
POST /animals/:id/candidacy), creando una candidatura con su trust score calculado. - La protectora valora a los candidatos. Puede chatear con cada uno antes de decidir.
- Cuando elige a un candidato, le envía el contrato trilateral. El candidato firma desde su móvil; la protectora firma; Wallapets sella digitalmente.
- La protectora confirma la entrega física del animal. En ese momento se transfiere la propiedad digital (
owner_user_id) al adoptante y se fija laorigin_shelterpermanente.
Existe un límite de hasta cinco candidaturas activas simultáneas y cinco nuevas en 24 horas por usuario para evitar saturación de protectoras (este límite puede ajustarse pre-lanzamiento).
4. Contrato trilateral digital
El contrato generado tiene estructura jurídica romanizada (Reunidos · Objeto · Cláusulas I a XI · Firmas). Las cláusulas concretas son seleccionadas por la protectora en el momento de redactarlo, e incluyen al menos:
- Identificación del animal (nombre, pasaporte, especie, raza, microchip).
- Identificación de adoptante y cedente (nombre, DNI, dirección, registro de la protectora).
- Cláusulas sanitarias (vacunas al día, microchipado, calendario de revisiones).
- Cláusulas de bienestar (no abandono, no maltrato, no reventa).
- Cláusulas Wallapets Care opcionales: red veterinaria, suscripción de pienso, collar NFC.
- Permanencia mínima cuando aplique.
- Derecho de retorno preferente de la protectora.
Las firmas son electrónicas avanzadas conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS): trazabilidad temporal, vinculación al firmante, capacidad de detectar modificaciones posteriores. El sello digital de Wallapets pasa de "Custodiado" a "Validado" cuando ambas partes humanas han firmado.
5. Donativo de adopción
La protectora puede solicitar un donativo en concepto de cobertura de gastos veterinarios y operativos asumidos por ella en la preparación del animal (vacunas, esterilización, microchip, identificación, manutención durante la estancia).
Este donativo:
- No constituye un precio de venta del animal — es una contribución voluntaria a la protectora cedente.
- Se cobra por uno de dos canales:
- Efectivo / transferencia directa — la protectora lo recibe directamente.
- Saldo Wallapets — saldo nominativo, intransferible y no canjeable por dinero, utilizable en facturas de la red veterinaria o en pienso del catálogo.
- Está sujeto a una escala orientativa de avisos visuales (verde <200€ / ámbar 200-300€ / rosa >300€) que es información para el adoptante; no es un límite duro.
- No se devuelve si la protectora ejercita el derecho de retorno preferente por incumplimiento del adoptante (excepción: período de prueba o causa mayor acreditada).
- El saldo Wallapets puede bloquearse o redistribuirse al aportación al Fondo Solidario común tras procedimiento contradictorio si concurre alguno de los supuestos descritos en las condiciones para protectoras (inactividad >24m, baja registral, indicios fundados de venta encubierta, etc.).
6. Pack Wallapets Care
El contrato puede incluir las siguientes cláusulas opcionales con impacto económico:
6.1. Veterinario de la red Wallapets
Obligación voluntaria de utilizar las clínicas veterinarias adheridas. A cambio: tarifas preferenciales, historial clínico unificado en el pasaporte digital, recordatorios automáticos. Una parte del beneficio neto de las cuotas mensuales que las clínicas pagan a Wallapets se redistribuye periódicamente entre las protectoras verificadas activas — la protectora cedente del contrato participa del reparto durante toda la vida del animal en la red.
6.2. Suscripción mensual de pienso
Compra recurrente de pienso del catálogo Wallapets. El 15% del beneficio neto va directamente a la protectora cedente, el 20% al aportación al Fondo Solidario común, el 65% restante a Wallapets. Permanencia opcional de 6, 12 o 24 meses si la protectora lo exige.
6.3. Collar NFC inteligente
Precio fijo no modificable por la protectora, dos escenarios autodetectados:
- Animal sin collar NFC previo — PVP 19,90 €. La protectora recibe el 15%. Wallapets envía un collar nuevo.
- Animal con collar NFC ya vinculado — la protectora cobra 5 € de reembolso (compra al mayorista a 5 €). No se envía collar adicional.
7. Obligaciones del adoptante
El adoptante se compromete a:
- Garantizar bienestar físico, psicológico y social del animal — alimentación, agua, ejercicio, atención veterinaria.
- Mantener el calendario de vacunación y desparasitación. Visita veterinaria al menos una vez al año.
- Cumplir la normativa autonómica y local sobre tenencia responsable.
- No abandonar, maltratar, ceder a terceros sin autorización ni revender el animal.
- Microchipar al animal en plazo si no lo está al momento de la adopción (máximo 30 días).
- En caso de no poder mantenerlo, contactar primero con la protectora antes de cualquier otra gestión.
- Permitir el seguimiento por parte de la protectora cedente (visibilidad de historial clínico y, en su caso, visitas pactadas).
- Cumplir las cláusulas específicas seleccionadas en el contrato (red vet, pienso, NFC, etc.).
8. Derecho de retorno preferente de la protectora
La protectora cedente conserva un derecho de retorno preferente sobre el animal cuando concurra alguno de los siguientes supuestos:
- El adoptante manifiesta no poder seguir cuidándolo.
- Se acreditan condiciones de bienestar deficientes.
- Se incumple gravemente alguna obligación contractual o legal.
- Se prolonga sin justificación el incumplimiento del calendario sanitario.
El ejercicio del derecho de retorno se hace mediante notificación fehaciente. El adoptante facilitará la entrega del animal en el plazo razonable que se acuerde. El donativo no se devuelve en estos supuestos, salvo período de prueba pactado o causa mayor acreditada.
9. Incumplimiento y rescisión
Wallapets puede suspender la cuenta del adoptante por:
- Falsedad documental en el DNI o en la plantilla de adopción.
- Reventa o intento de reventa del animal.
- Reportes consistentes de maltrato confirmado por la protectora cedente y/o autoridades.
- Cancelación injustificada de la suscripción obligatoria antes del periodo de permanencia pactado.
En todo caso de presunto delito (maltrato, venta), Wallapets reportará a las autoridades competentes (SEPRONA, fiscalía, autoridad autonómica) y colaborará con la investigación.
10. Adoptante menor de edad
La firma del contrato sólo puede realizarla un adulto mayor de 18 años. Si en el hogar hay menores, se reflejarán únicamente los rangos de edad y se documentarán las medidas de convivencia segura. Ver Política de menores.
